Unidad de Mantenimiento y Soporte de Tecnologías de Información
Es la unidad orgánica de apoyo dependiente de la Oficina de Tecnologías de la Información; responsable de ejecutar los procesos de mantenimiento y soporte de tecnologías de la información de la UNHEVAL.
Ing. José Paolo Falcón Portugal
Jefe de la Unidad de Mantenimiento y Soporte de Tecnologías de Información
ATRIBUCIONES
a)
Proponer, difundir y aplicar normas, procedimientos y protocolos para el mantenimiento y soporte de tecnologías de información, según normativa vigente;
b)
formular el Plan de mantenimiento y el Plan de renovación de los equipos informáticos de la UNHEVAL, en coordinación con la Unidad de Telecomunicaciones y Sistemas en el marco de la normatividad vigente;
c)
coordinar, ejecutar, evaluar e informar los resultados del Plan de mantenimiento y del Plan de renovación de los equipos informáticos, en coordinación con la Unidad de Telecomunicaciones y Sistemas, en el marco de la normatividad vigente;
d)
efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo al equipamiento informático de la UNHEVAL;
e)
brindar el soporte técnico a las unidades de organización en el uso de recursos informáticos;
f)
participar en la formulación de proyectos de tecnologías de información y comunicaciones;
g)
evaluar los requerimientos de equipos informáticos y licencias de software de las unidades de organización de la UNHEVAL y recomendar opciones estandarizadas e idóneas;
h)
gestionar la adquisición, entrega y actualización del token criptográfico con su respectivo certificado digital al personal docente y no docente de la UNHEVAL, de acuerdo a la necesidad de las unidades de organización, según normatividad vigente; y
i)
demás funciones que le asigne el jefe inmediato en el marco de sus competencias o aquellas que le corresponda por norma expresa.
QUIÉNES SOMOS
Unidad de Mantenimiento y Soporte de Tecnologías de Información
Es la unidad orgánica de apoyo dependiente de la Oficina de Tecnologías de la Información; responsable de ejecutar los procesos de mantenimiento y soporte de tecnologías de la información de la UNHEVAL.
Ing. José Paolo Falcón Portugal
Jefe de la Unidad de Mantenimiento y Soporte de Tecnologías de Información
ATRIBUCIONES
a)
Proponer, difundir y aplicar normas, procedimientos y protocolos para el mantenimiento y soporte de tecnologías de información, según normativa vigente;
b)
formular el Plan de mantenimiento y el Plan de renovación de los equipos informáticos de la UNHEVAL, en coordinación con la Unidad de Telecomunicaciones y Sistemas en el marco de la normatividad vigente;
c)
coordinar, ejecutar, evaluar e informar los resultados del Plan de mantenimiento y del Plan de renovación de los equipos informáticos, en coordinación con la Unidad de Telecomunicaciones y Sistemas, en el marco de la normatividad vigente;
d)
efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo al equipamiento informático de la UNHEVAL;
e)
brindar el soporte técnico a las unidades de organización en el uso de recursos informáticos;
f)
participar en la formulación de proyectos de tecnologías de información y comunicaciones;
g)
evaluar los requerimientos de equipos informáticos y licencias de software de las unidades de organización de la UNHEVAL y recomendar opciones estandarizadas e idóneas;
h)
gestionar la adquisición, entrega y actualización del token criptográfico con su respectivo certificado digital al personal docente y no docente de la UNHEVAL, de acuerdo a la necesidad de las unidades de organización, según normatividad vigente; y
i)
demás funciones que le asigne el jefe inmediato en el marco de sus competencias o aquellas que le corresponda por norma expresa.